Este lugar é o pior!!! No ano passado, comprei um conjunto de quartos e disseram-me que tinha um ano para pagar o meu saldo sem juros. Meus pagamentos foram programados automaticamente e depois de alguns pagamentos eu notei que meu saldo não estava diminuindo. Liguei para a loja e eles pediram desculpas e disseram que não havia nada que pudessem fazer para consertá-lo. Contactei a cooperativa e eles também não conseguiram arranjá-lo. Por isso este ano decidi dar-lhes uma segunda oportunidade. Porque é que eu fiz isso?? Por isso encomendei uma cabana de porcelana, no dia da entrega fui notificado de que o produto estava danificado. Então eles reordenaram o produto, ligaram-me no dia da entrega para me dizer que iriam entregar o produto mais tarde naquela tarde (nunca me avisando porque eu estava no trabalho neste dia em particular). Eu perguntei se eles podiam entregar no dia seguinte e eles disseram ok. Eu tirei o trabalho nesse dia em particular e, na verdade, liguei-lhes na manhã de hoje para confirmar que a minha entrega ainda estava marcada para o dia e a mulher com quem falei disse que sim. Agora é depois das 5 e eu liguei para a loja para eles só para me dizerem que o produto estava quebrado novamente!!! Sentei-me em casa o dia todo à espera da minha entrega e nem uma pessoa me disse que o produto estava danificado outra vez!!! O produto estava bom ontem mas hoje não bueno!!! Estas pessoas não têm consideração pelo seu tempo ou dinheiro!!! Eu vou me certificar de que todos que conheço não serão enganados por estes vigaristas.

Este local perdeu alguns clientes muito fiéis esta noite. Normalmente eu e minha família fazemos compras em quase todos os locais do Utah, mas esta noite foi totalmente inaceitável. Enquanto subíamos à loja com um saco reutilizável cheio de roupas para doar, entramos acidentalmente pela entrada errada e fomos até à que se destinava aos carros. Assim que entramos pela porta, a atitude do doador foi a doador. Tivemos que nos dirigir a ele 3 vezes para que ele se voltasse e nos reconhecesse, então ele fez uma birra porque eu não doaria minha bolsa reutilizável que eu tinha acabado de comprar há uma semana, especificamente para viagens de salvadores. Ele rudemente esvaziou a bolsa em um caixote do lixo e empurrou minha bolsa de volta para mim e então tentou me agarrar pelo braço e me disse para vir lá fora com ele para que ele pudesse me explicar algo que eu me recusava a ir lá fora, então ele abriu a porta e muito rudemente explicou que eu estava na entrada errada. Eu disse-lhe que não teria que entrar pela entrada errada se houvesse alguém do lado de fora junto aos contentores ou se ele tivesse prestado atenção, ele poderia simplesmente ter aberto a porta e ter-me ajudado, mas evidentemente isso foi muito difícil. Eu então disse a ele que não queria o cupom de doação que eu deveria receber por doar, já que ele me dá 20% de desconto na minha compra, eu só queria que ele abandonasse sua atitude que, quando as coisas ficaram fora de controle, ele me acusou de ter essa atitude. Eu saí para começar a olhar à volta da loja e ele disse-me para não me preocupar em olhar à volta e recusou o serviço para nós. Eu o ignorei e continuei andando pela loja enquanto ele e um gerente nos insultavam o tempo todo em que estávamos na loja e nos olhavam de frente enquanto ameaçavam chamar a polícia porque não íamos embora. Ninguém nos tinha sequer pedido para sairmos. Mesmo antes de sairmos fui ao caixa e pedi o meu cupom de doação ou os meus itens doados de volta e foi quando ela me informou que o atendente é na verdade o grande chefe ou o honcho chefe. Mentira. Se ele era gerente, então ele deveria pelo menos usar um crachá com o nome ou identificar-se quando há um problema como este. Que desculpa para um gerente, uma criança crescida demais só querendo brigar com os clientes.