Nuno Sousa: Recomendo para sempre voltar

joao jacob: Muito eficiente e sabem do que falam!!!!

Sempre gostei de Bed Bath and Beyond, mas as suas políticas de devolução mudaram e agora não aceitam quase nada de volta, por exemplo um conjunto de lençóis recentemente comprados que dizem que 10 anos de garantia não os compraram para isso, mas quando se separaram após quatro meses e eu tentei devolvê-los, disseram-me para os levar ao fabricante. Bem, você não pode contatar o fabricante e BB&B é o único lugar que carrega essas folhas! Eles me deram um número mas não há ninguém lá e você não pode deixar uma mensagem com medo que eu esteja inclinado para a amazon agora.

O serviço foi bom na maior parte das vezes. Eu entendo que fazer uma venda é importante, mas manter o negócio voltando também é. O serviço ao cliente deles definitivamente precisa de trabalho. Eu queria almofadas de poltrona de reposição. Já passou quase um ano e nada. Várias chamadas foram feitas pelo gerente da loja e nada feito. Até me ofereço para pagar por eles do bolso. Cansem-se deles quando precisarem de ajuda.