Estávamos a conduzir pela área a caminho de Gatlinburg, TN, quando pesquisámos no Google as lojas de antiguidades locais e encontrámos o Something Olde Antique Mall como altamente classificado. Eu fiquei absolutamente impressionado com toda a experiência. Karen não poderia ter sido mais compassiva e HONESTA. Quando vimos uma linda cômoda, ela estava adiantada para contar todos os detalhes de restauração que a descontavam como uma autêntica antiguidade. No entanto, nós nos apaixonamos por ela e quando chegamos a comprá-la, Karen se recusou a aceitar uma comissão (estava em consignação de um amigo que estava passando por um momento difícil). Recebemo-la por uma canção. Por princípio, ela não queria ganhar dinheiro com este item. Suas palavras, eu acredito em pagá-la antecipadamente. DEUS SEM MEDO, eu gostaria que houvesse mais gente como você!! Eu daria 10 Estrelas a esta lojista se pudesse. Nós definitivamente voltaremos se estivermos em algum lugar da área (vivemos em Indianápolis).

Não poderia estar mais satisfeito com o seu serviço ao cliente. Nossa casa não esfriou ontem e chamamos uma empresa que tinha ido à nossa casa algumas vezes para cheques anuais ao nosso sistema, mas nunca tinha feito nenhum serviço. O funcionário que apareceu tentou me assustar e me revender para substituir todo o meu sistema de dutos, devido a um pedaço de dutos colapsado. Disse-me como era perigoso e eu precisava mesmo de actualizar. Perguntei se o tipo de conduta existente era tão perigoso, porque é que a sua empresa não tinha sugerido que eu a substituísse antes e ele não me podia dar uma resposta. Eu não confiava nas informações que estava recebendo, então paguei-lhes pela chamada de diagnóstico e pedi-lhes para sair. Eu fui online e vi as grandes críticas que Chaffee tinha e liguei para eles e eles saíram logo na manhã seguinte, me cotaram um preço justo para substituir pelo tipo de duto existente e minha casa está legal novamente! Muito obrigado a todos pela vossa honestidade.