Ana Gomes: Muito tempo de espera para ser atendida. Quando telefono raramente atendem.

João Jaques: Atualmente funciona no edifício da Junta de Freguesia

Fiz um pedido de recolha, quando cheguei estacionei na área de recolha designada. Antes de ter a oportunidade de localizar o meu pedido e ligar para notificá-los que eu estava lá para pegar um pedido. Um associado da loja chamado Fabian aprovou o veículo e perguntou se eu estava lá para pegar um pedido, ele me pediu informações sobre o meu pedido e me disse que poderia sair logo com o meu pedido. Eu esperei cerca de 5 minutos se isso acontecesse e ele já tinha saído com o meu pedido. Esta experiência foi fantástica da última vez que pedi a recolha de Lowes e esperei uns bons 30 minutos a uma hora. Normalmente Lowes tem preços melhores, mas só esta experiência fez com que a minha compra valesse a pena. Kudos ao Fabian por um trabalho bem feito!!

Fizemos uma compra de uma vaidade que veio com um enorme arranhão no tampo da vaidade ao abrir. Há semanas que tentamos resolver isto. Foram 4 chamadas telefônicas, múltiplas respostas e ser direcionado para outro lugar, mas dizendo "nós nos preocupamos com a satisfação do nosso cliente", então você precisa ligar para a xyz. Nós tínhamos prometido chamadas de retorno dos gerentes, não recebidas. O tempo e o esforço tornaram-se exaustivos e ainda estamos presos com um banheiro inacabado para as férias. Estamos muito desapontados depois desta experiência.