Horrível serviço ao cliente e comunicação. O meu marido trabalhou na construção civil, e há alturas em que pode ser despedido por falta de trabalho, por isso comprámos um seguro que nos protegeria por até 2 anos se ele fosse despedido, para onde não teríamos de fazer pagamentos. Bem, alguns meses depois e meu marido foi demitido, eles disseram que ainda tínhamos que fazer pagamentos por um mês, mesmo não tendo o dinheiro. Eles ligavam-me a toda a hora a assediar-me e às minhas referências para lhes pagar, apesar de eu já ter feito os pagamentos. Eles NUNCA tomavam nota das nossas conversas e acordos por telefone na minha conta, por isso eu recebia continuamente telefonemas deles. Eles estão me assediando e estou farto disso, eles têm um horrível atendimento ao cliente e são rudes ao telefone comigo. Eu NUNCA mais vou fazer negócios com eles.

Tive de levar o nosso camião da caixa da empresa para ter a bateria verificada. Fiquei impressionado como todos estão ansiosos para agradar; o pessoal realmente faz disto a melhor experiência possível. Eles estão concentrados no trabalho, mas também estão felizes em conversar com os clientes. Enquanto esperava que a minha bateria fosse testada, reparei que as pessoas que entravam e saíam estavam bastante contentes por estarem lá e muitos pareciam ser clientes de longa data. O pessoal sabia o nome de quase todos os que entravam e os cumprimentava rapidamente e de uma forma amigável. Acontece que eu não precisava de uma bateria nova - só tinha de carregar a já existente. Vou sempre comprar as baterias do meu veículo na Best Battery.