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Usar a crise da Covid como desculpa para não ser útil e tratar-me como se gostasse que o meu negócio fosse nojento! Eu queria comprar um telemóvel. Não havia nenhum vendedor em toda a área de telemóveis. Depois de esperar, aproximei-me da pessoa que me cumprimentava na frente. Ele disse que havia uma equipe limitada e pediu o meu número de celular para fazer fila na fila. Depois quis o meu nome completo. Depois, o meu endereço de e-mail. Então para uma simples compra você precisa de todos os meus dados de contato??? Não! Vou fazer compras em algum lugar onde respeitem a experiência do cliente! Além disso, o gerente teve um pouco de atitude quando perguntei por ele e também não me fez sentir que ele estava interessado no meu negócio.

Eu entendo que o mandato do estado é usar uma máscara; eu usei uma; mas os indivíduos com necessidades especiais estão isentos!!!! A resposta que recebi da senhora atrás do balcão foi rude e flagrantemente desrespeitosa para com a minha filha. Nem consegui olhar para ela quando ela o disse. Acho que a sua equipe precisa entender o que a discriminação significa e como ela pode afetar seriamente o seu negócio.