CARLOS VALENÇA: Muito profissionais com competência, simpatia e disponibilidade.

João Carvalho: Local bom e barato para se lavar o carro.

Comprei uma caixa aberta do MacBook Pro, quando cheguei em casa percebi que o mesmo modelo era vendido novinho em folha por apenas 45 dólares extra. Quando perguntei o dólar do fundo do poço pelo artigo que estava a comprar, disseram-me rapidamente que o orice não era negociável, claro que levei o portátil de volta e pedi para falar com um gerente e abordar o que tinha acabado de acontecer.

Duas das três pessoas com quem interagi aqui foram muito profissionais, amigáveis e prestativas. Especialmente a mulher que trabalha no registo. A terceira, creio que era uma gerente a julgar pelo seu traje, foi tão rude...sem sorriso ou esforço para ser educada. Ele me fez sentir tão desconfortável quando eu estava tentando encontrar materiais de embrulho adequados; me dizendo para não embrulhar na loja e apenas levar os materiais para casa. O que é bom...mas eu precisava de encontrar um embrulho que se adaptasse aos presentes... Eu mal podia esperar para sair da loja apenas com base na atitude dele para comigo! Um péssimo exemplo de um gerente.