Filipe Taborda: Eficiência e profissionalismo Já conhecia esta empresa dos tempos da rua Santos Pousada (Porto) As melhorias (principalmente modernização dos equipamentos) estão a olhos vistos. As novas instalações indicam uma aposta forte na qualidade.

Filipe Gracio: Loja de comércio tradicional de quinquilharias de todo o tipo e feitio que podem ser compradas à unidade ao contrário das grandes superfícies de ferragens e bricolage em que para obter um parafuso tem que comprar uma caixa de 20.

Tive o prazer de conhecer o TJ hoje. Estava à procura de electrodomésticos para uma cozinha inteira. Ele foi muito rude e não me ajudou em nada. Eu não sabia o que estava procurando com as marcas, mas eu sabia os tamanhos que eu mencionei LG e ele disse que se recusava a me vender LG ou Samsung. Eu pedi um preço e ele me disse que não me daria uma lista com preços individuais porque ele tinha a sua própria lista. Eu nunca fui tratado com esse desrespeito. Ele foi a pessoa mais rude que eu já conheci. Eu não recomendaria ninguém a ir a este lugar. Se eu pudesse dar-lhe zero estrelas, eu daria.

Muito desapontados com o seu serviço ao cliente e com a sua política de retorno sempre em mudança. Esta foi a minha última compra lá. Eles anunciam uma política de retorno de 90 dias, mas aparentemente não para tudo. A pequena electrónica é de apenas 60 dias. Eu fui à loja e fui enviado ao fabricante de uma forma muito rude.

Comprei um frigorífico daqui e partiu-se no espaço de uma semana. Eles saíram e olharam para ele por apenas um minuto e disseram que o fabricante tinha que consertá-lo, o que levou 2 semanas. O fabricante não consertou o problema e agora estamos sem uma geladeira funcionando há um mês. Os empregados vão mentir e dizer que o gerente não está lá para não ter que lidar com estes problemas e só o vão passar para ele se você estiver zangado e chamá-los para fora. Eles me ofereceram uma guerra prolongada, mas se recusarão a sair e fazer qualquer coisa, mesmo que seja para isso. Eles agem extremamente sombrios e vão mentir e só te dirão o que queres ouvir. Eles oferecem descontos para críticas de 5 estrelas e é por isso que é tão alto. Eu nunca recomendaria ninguém a este negócio. Encontre uma loja melhor, não vai ser difícil.