Fernanda Teixeira: Boa tarde, encomenda _se um serviço e não se faz. Nem se dá uma just

Paulo Alexandre Quinas Nunes: Pedi orçamento em Outubro 2019, o mesmo chegou em Novembro com a indicação que os artigos seriam colocados no final de 2019 inicio de 2020. Em Fevereiro após contactos com a empresa, dizem que falta uma medida e que passariam a tirar após contacto. Ainda estou à espera...

Estava a tentar encontrar ajuda com uma bancada e um tipo disse-me para ir à parede de trás e procurar lá. Havia paletes na frente deles e tive que subir por cima para ver as amostras. Depois precisei de ajuda numa bancada de tábua de cortar, o que foi outra piada. Finalmente encontrei por conta própria o que estava procurando e perguntei ao cara da caixa se ele poderia me ajudar a carregá-la em um carrinho para que eu pudesse comprá-la. Ele apenas olhou fixamente. Finalmente fui verificado e nenhum dos caras da registradora me pediu ajuda para carregá-lo no carro. Um cliente mais velho me viu lutando e me ajudou a carregá-lo. Muito desapontado com o serviço ao cliente de hoje.

Eles mentiram, enganaram e humilharam-nos! Encomendámos uma máquina de secar a 7 de Junho através do site Best Buy com entrega para o dia 2 de Julho. No dia da entrega eles ligaram dizendo que não entregariam a máquina porque o fabricante não tinha enviado a máquina para a loja. remarcada para 19 de julho e não foi entregue novamente. Ligamos para a loja e nunca ninguém atendeu o telefone, entramos em contato com o chat que nos respondeu e dissemos que a entrega estava a caminho e que eu não teria que me preocupar. No entanto não recebemos a entrega, então meu marido foi à loja Best Buy em Tyler, Texas e foi mal atendido por todos os vendedores que até mesmo um vendedor disse que poderíamos ter uma máquina modelo sansung acima do que pedimos se pagássemos a diferença. Ou cancelar a compra. Se tivéssemos estas duas opções. O meu marido sentiu-se extremamente ferido. Ele tirou o seu telemóvel e começou a gravar tudo educadamente. Foi então que o vendedor disse que iria chamar a polícia e pediu ao meu marido para deixar a loja. E essa foi a história de uma loja que não quer saber dos seus clientes. Muito triste. Certifique-se que se algo correr mal será humilhado e desrespeitado como nós fomos.