Ivan Ribeiro: Desterro da loiça. Atendimento é bom, mas o tempo de espera é uma desgraça. Tanto que deixa a desejar

Elisabete Santos: Estão piores que as empresas de telecomunicações, quando ligamos para um posto, e temos um serviço de gravações a atender... Infelizmente os correios já não são o que eram... Correios eram antigamente.

Boa loja. Home Depot mantém os preços mesmo que as pessoas roubem como loucas de suas lojas. Eu gostaria que eles não aceitassem devoluções tão facilmente de empreiteiros que compram itens para uso único, os clientes acabam comprando essas coisas. O que eu não gosto é de ter tentado devolver itens que eu sei que comprei e devido ao fato de eles mudarem o código de barras não conseguem encontrar os itens em seu sistema. Tudo em todo lugar ótimo e melhor que Lowes.

Nesta época do Covid, eu estava tentando obter informações em vez de ir à loja para obter respostas a perguntas. Demorei mais de 25 minutos para conseguir um humano na linha após múltiplas gravações, toques de longa duração, depois colocados em música apenas para voltar a tocar. Eu estava recolhendo informações sobre os encargos relacionados com a compra de um aparelho em relação à taxa de entrega, taxa de remoção da instalação e data aproximada de entrega. Ele só poderia me dar respostas, pois sim, há uma taxa, mas ele não sabe quanto. Sua resposta a cada pergunta era que você precisava ir até a loja para descobrir isso.