Ivo Rodrigues: Atendimento personalizado e a medida do cliente. Nesta loja saibinformado do que necessita comprar para disfrutar da sua bicicleta . Atendimento de topo

J Oliveira: A rede de lojas tem demonstrado consistência de serviço ao longo dos anos, os empregados sabem do que falam e atendem com calma. Encomendei um produto e ele chegou dentro do prazo. A minha experiência com a manutenção é igualmente impecável.

Quando entrei pela primeira vez, estava agaspa, este lugar está cheio! Mas depois comecei a andar por aí, estava tão lotado que tinha medo de tocar em qualquer coisa. Para olhar para uma coisa, eu tinha que mover isto, depois mover aquilo, depois mover outra coisa para chegar à última coisa a mover-se para Finnally ver o item, só para descobrir que não é perfeito e em mau estado, e eles estão pedindo o melhor dólar, WTF!!!! Eu frequento todos os antiquários de Ohio, Pennsylvania e Michigan. Este lugar é, de longe, o pior lugar desorganizado, superfaturado e rígido em que já estive em muito tempo. Quando digo, Uptight, quero dizer....A cada 5 minutos uma das senhoras dava a volta à esquina a olhar para mim!!! Também ela teve a lata de me dizer, Esta tigela tinha mais jóias ontem. PRIMEIRO OFF - Eu NÃO sou uma ladra!! Eu nunca roubaria, eu acredito no karma.e SEGUNDO - Se eu fizesse isso não seria nada daquela tigela!!! Jesus, eu tenho padrões melhores que aquele lixo!!! Por isso, no fim de contas, eu provavelmente saltaria este lugar, tentaria uma venda de garagem e ficarias melhor!!

Encontrei 5-6 colchões de colchão na mesa de desobstrução sem a etiqueta de preço. Caminhou até ao registo para que fosse digitalizado e recebeu um preço de 55,99 dólares. Voltou-se e perguntou a outra funcionária se ela sabia qual era o preço original e ela disse que iria descobrir. Nesse meio tempo, procurei o mesmo item no site deles. Mostrou um preço regular de 55,99 dólares, mas não foi marcado na autorização. Pouco tempo depois, outra funcionária (cabelos loiros/azuis curtos) se aproximou de mim e comentou que o preço "promocional" deles era $55,99. Pedi gentilmente para esclarecer o que significava "promo", uma vez que não tenho experiência em varejo. Muito rudemente me explicou que o preço é como mencionado anteriormente e que todos os colchões de 5-6 colchões estavam no lugar errado. O comportamento do funcionário (com cabelo azul) era inaceitável para alguém que trabalha no atendimento ao cliente. Se eles não iam honrar um preço de autorização, o mínimo que ela podia ter feito era pedir desculpas e não me fazer sentir como se eu estivesse a tentar roubar a loja. Infelizmente, por causa dela, vou comprar o material essencial do dormitório da minha filha noutro lugar. Eu não voltarei lá novamente!