Ivo Rodrigues: Atendimento personalizado e a medida do cliente. Nesta loja saibinformado do que necessita comprar para disfrutar da sua bicicleta . Atendimento de topo

J Oliveira: A rede de lojas tem demonstrado consistência de serviço ao longo dos anos, os empregados sabem do que falam e atendem com calma. Encomendei um produto e ele chegou dentro do prazo. A minha experiência com a manutenção é igualmente impecável.

Não tanto o lugar que é o problema, eles têm uma enorme seleção de coisas a um preço decente. O problema era com um empregado. Ela foi mal-educada e definitivamente exagerou na forma como você fala com os clientes. A pior parte é que ela disse que era uma supervisora de fachada. Não vai voltar para este local, remodelar ou não.

Somos clientes da Fábrica há anos e Rudi & sua equipe nunca deixa de cuidar de nós! Compramos móveis em stock e peças personalizadas e todos eles têm sido maravilhosos. Estamos sempre satisfeitos com o serviço que recebemos e com a qualidade e durabilidade das peças. Voltamos muitas vezes para buscar móveis e peças de iluminação adicionais e vamos continuar a ir sempre que precisarmos de móveis de madeira maciça de qualidade adicional!! Muito obrigado & apreciação a Rudi & todo o pessoal da The (Lamp) Factory! Eu recomendo altamente o Rudi e todo o pessoal a toda a minha família e amigos. Atenciosamente, Ann & John Sweeney

Best Buy in Reston,VA tem o pior serviço ao cliente que eu já experimentei. Os empregados da loja são mal-educados. Eles não devolveriam os fones de ouvido que eu comprei com uma garantia de 2 anos do esquadrão de nerds pelo preço total, porque eu estava sem um cabo micro USB de carregamento. Eles queriam cobrar-me $15 pelo cabo de 1 pé que faltava, metade do preço dos fones de ouvido. Este cabo custa cerca de $2 na Amazon. Os fones de ouvido pararam de funcionar em menos de 4 meses. Eles não tinham os auscultadores em stock para dar uma troca. Eles não se ofereceram para localizar um equivalente. A garantia do esquadrão dos nerds foi um desperdício total de dinheiro.