Perdeu uma estrela porque o primeiro arranhão e amolgadela da geladeira se acendeu, as luzes funcionaram, o ventilador na parte de trás parecia estar funcionando, mas sem resfriamento algum. O adesivo no verso dizia que tinha sido verificado mas não estava assinado ou datado, então alguém não estava indo ao seu trabalho. Eu pude devolvê-lo, mas de acordo com uma ligação para o serviço de atendimento ao cliente eu só tinha um período de 24 horas, sem exceção, mesmo estando fechado aos domingos. Tive que me apressar e pedi ajuda para recuperá-lo a tempo de obter um reembolso total.Quatro estrelas sólidas porque temos outro arranhão e amolgadela que funciona muito bem. O pessoal de vendas, vai ligar para o pessoal, e os carregadores são fantásticos!

Experiência horrível. O atendimento ao cliente foi horrível. O serviço prestado não foi o que pedimos. Quando me pediram para falar com um supervisor, a recepcionista, Terry, desligou na minha cara e depois no do meu marido. Terry foi mal-educado e desrespeitoso. Ela ameaçou mandar nossa conta para cobrança se não pagássemos até as 17h do dia do nosso pobre serviço e antes de falar com um supervisor. Tudo o que queríamos era esclarecer a nossa situação com uma cadeia de comando superior à do Terry. Depois de finalmente chegarmos a um supervisor ele não nos ajudou e não nos compensou pela nossa terrível experiência e disse que eu estava errado! Ele relatou que passei 17 minutos do seu tempo e que precisava voltar ao seu trabalho antes que a chamada terminasse. Eu não recomendo este lugar de forma alguma. Nós os entregamos para o BBB. Eu recomendo o Sr. Appliance & irá com eles para todas as minhas necessidades futuras. A única razão pela qual não iremos com este empreiteiro foi porque foi ele quem Maytag enviou para nossa casa. Terrível.