Mesmo enfrentando um momento tão difícil, posso dizer que de longe a experiência que tive neste BestBuy foi a melhor. Fui ao site deles e marquei uma consulta para obter assistência na compra de computadores portáteis. A partir do momento em que chegamos tudo foi organizado, havia uma fila para clientes com reservas e walk-ins. Ficamos do lado de fora por cerca de 5 minutos, o recepcionista nos acompanhou e outra pessoa se encontrou conosco na seção de computadores. Esperámos mais 5 minutos e um cavalheiro chamado Jesse ajudou-nos. Não podemos agradecer-lhe o suficiente por tornar a nossa visita tão fácil como foi. Ele fez perguntas, deu-nos opções, foi extremamente paciente e acabou por satisfazer todas as nossas necessidades. O Jesse é um verdadeiro trunfo para a empresa.

Adoro a minha contabilista, venho aqui há 4 anos... Mas a recepcionista é tão rude, curta e nada centrada na pessoa!! Ela corta-lhe o telefone e praticamente desliga o telefone quando você faz uma pergunta genuinamente... Tenho estado muito desapontado com a falta de serviço ao cliente este ano e com o serviço absolutamente sem compromisso! Especialmente quando você tem colocado documentação tão importante nas mãos.