Arménio Ganga: a pessoa mais antipática que falei ao telefone até hoje

Cláudia Santos: Péssimo serviço. Marquei uma consulta urgente via chamada telefônica dia 06-03, sendo que quem me atendeu disse que ficava marcado para "amanhã". Dia 07-03, desloco-me à clínica, onde sou informada de que a consulta estava marcada apenas para dia 12-03. Ainda insinuaram que eu teria feito confusão. Absolutamente lamentável. Não voltarei a marcar nenhuma consulta nesta clínica.

Depois de 2 dias tentando conseguir alguém do Sears Service (800-4MY-HOME) para me ajudar a obter informações do Tech que saiu para olhar para o nosso forno/almoço 10 dias atrás, minha fé na Sears se foi e eu planejava nunca mais fazer compras na Sears. Durante os 2 dias fui enviado para a área de serviço over seas e eles não conseguiram me conectar com o Tech ou mesmo ver que ele tinha saído. A certa altura fiquei em espera durante 20 minutos enquanto eles tentavam obter a informação de outro sistema. Liguei para a Sears Outlet em Coon Rapids como meu último esforço para conseguir ajuda e Kathy, a gerente da loja, foi restaurada pela fé em sua loja Sears. Ela levou a minha informação e ia ter a informação que eu precisava que me enviassem por e-mail para que eu a pudesse entregar à companhia de seguros. A ligação com Kathy foi de 20 minutos no máximo e ela me deu o que eu precisava, comparado com as horas que eu estava ao telefone com a área de serviço 800-4MY-HOME. A Kathy estava AMAZENDO!!!

Desde que me cobraram demais por uma nova máquina de fazer gelo, tenho tentado que ninguém desta empresa retorne a minha chamada. Quando Ron Williams instalou a máquina de gelo, ele fez parecer que estava me dando muito porque eu era um cliente tão bom. Ele me disse que apreciou o fato de eu ter limpo e aspirado atrás do aparelho antes de ele chegar e que eu o tratei com respeito. Ele continuou a falar-me do cliente anterior com quem tinha de lidar e que o tratava como lixo. Ele disse que por eu ser tão gentil e respeitoso ele não me cobraria a taxa de reparação de 68 dólares. Fiquei emocionado por ele ter demonstrado tanto apreço pela minha hospitalidade. Foi só depois que ele saiu que eu percebi (depois de uma rápida busca na web) que ele me cobrou $189 por uma máquina de gelo que eu mesmo poderia ter comprado por $65. E em vez da taxa de reparação que ele disse que não me cobraria, ele cobrou uma taxa de serviço de $60. Eu teria preferido pagar a taxa de serviço de $60, $68 de reparação, e $65 por peças!! Isso ter-me-ia custado menos de 57 dólares do que os 250 dólares que o Ron me cobrou. Que vigarista! Eu liguei imediatamente para o escritório dele quando percebi isso e por mais de 4 meses eu deixei tantas mensagens com tantas mulheres diferentes, bem como inúmeras mensagens de correio de voz, e ainda assim Ron Williams se recusa a me ligar de volta para resolver o problema. É claro que ele é culpado deste esquema ou estaria disposto a me ligar e discutir isso como um adulto. Esta é a primeira revisão negativa que eu já postei (gosto de me concentrar em interações comerciais positivas), mas eu quero alertar os outros para que ele não tire vantagem de outras pessoas legais que tendem a acreditar que as pessoas são confiáveis, honestas e são homens íntegros. Ron Williams não é um deles. Eu não recomendo este negócio de forma alguma.