Encomendei um saco de substituição para o meu soprador de folhas Toro on-line durante este tempo pandémico. Terri, no atendimento ao cliente foi extremamente bom para mim, embora o balcão de atendimento ao cliente tenha estado incrivelmente ocupado durante este tempo. Não fui capaz de recuperar o saco e vivo em Erie. Terri emitiu um Currier para me enviar a mala, mas quando liguei vários dias depois, Terri viu que a mala tinha sido negada, então ela me enviou a mala pelo correio. Eu a recebi em um dia!! Ela saiu do seu caminho para ver se eu recebia o meu pedido. Sou grato por suas ações pessoais e profissionais!

Acabei de sair da loja e esta foi a pior experiência que já tive em uma loja de desi! Eu nunca mais vou fazer compras nesta loja e aconselho todos que lerem isto a fazer o mesmo! Este pessoal (provavelmente o dono) recusou-se a vender-me 2 sacos de flores. Seu raciocínio era que ele tinha que alimentar a todos e que eu só podia comprar uma de uma determinada * flor de marca. Ele então me diz que esta é a política. 1 saco para uma família. Então eu estava lá com a minha irmã e nós vivemos numa casa separada e ele não me vendia uma e a dela. "É apenas a apólice", diz ele. Eu peço para ver a apólice, ele vai bastante... Eu pergunto outra vez... e ele está de novo. Eu perguntei-lhe que um cliente está a fazer uma pergunta mas ele parece não se importar, mas depois diz que me vai vender. Tentei mostrar-lhe a minha identificação no início da conversa, mas ele não a quis ver, mas agora pede-me a mim, juntamente com as minhas irmãs. Então enquanto a minha irmã está à procura do BI dela, ele diz-me que não pode esperar que ela encontre o BI e que eu precisaria de voltar para a segunda mala. Eu digo-lhe que não há ninguém na loja e que ele pode esperar um minuto por um cliente. Mas depois ele aponta para o portátil e diz que tenho outro trabalho para fazer e que isto foi uma perda de tempo. Infelizmente, o senso comum não é tão comum neste caso em particular. Quando você inventa arbitrariamente políticas que não são postadas e espera dizer aos seus clientes um de cada vez, a expectativa é um argumento. Quando você trata o seu cliente com desrespeito e mente, você quer que ele faça compras em outro lugar. Eu entendo o açambarcamento que as pessoas estão fazendo com vários itens. Eu tenho uma família de 15 e um saco de 5kg de flor dura 2-3 dias. Eu também estou tentando alimentar minha família. E assim acabei indo pelo caminho da INDIA MART e o dono foi excepcional. Eu os recomendaria a qualquer momento.