Estou a ter uma experiência horrível com o departamento de serviço. Comprei uma garantia de 400 dólares em 2013 e tenho uma geladeira que agora está fazendo gelo no freezer pela segunda vez em 2 anos. Estou totalmente preparado para perder mais 300 dólares de comida. Por favor, não responda pedindo-me para lhe enviar um e-mail. Eu já fiz isso. Sem resposta.

Eu reservei uma ferramenta para alugar e desci para pegá-la e fui recebido com uma fila ao redor do prédio devido à COVID 19. Eu estou bem, é a vida agora mesmo. Então, fui até a entrada de aluguel de ferramentas, que tem seu próprio funcionário dedicado àquele local e é separado do resto da loja. Me disseram que eu teria que esperar na fila para entrar na loja para alugar uma ferramenta que está em uma parte separada da loja de todos os outros e tem o seu próprio funcionário dedicado. Hmm.Não satisfeito, eu pensei que certamente um gerente iria ver a razão e resolver alguma coisa. Não. Entra na fila. Ouve, não estou à espera de um tratamento especial ou de pensar que sou melhor do que o resto das pessoas à espera na fila para fazer compras, mas este é um assunto completamente diferente, todos juntos. Eu podia ter feito a transacção lá fora e eles podiam ter trazido a ferramenta para fora. Use algum senso comum.