AtrociousI adquiriu uma bomba de calor e ac deles. Não estava a funcionar correctamente e chamámo-los para sair e repará-la. Eles saíram enquanto eu não estava em casa e consertaram-na enquanto a minha mulher estava lá. Eu assumi que o problema estava consertado da maneira correta. O que eles fizeram foi mandar minha esposa tirar o termostato e tirar um fio para que funcionasse. Mais tarde no ano em que ela iria substituir o fio quando ligássemos o gás. Passei por lá no outro dia e vi a minha mulher a fazer isto. Se o fio tivesse tocado em outro fio poderia ter fritado a placa de circuito ou danificado outras partes do sistema. Eu liguei e contei a eles sobre este problema e me disseram que eles não fariam nada para me ajudar e disseram que se eu não concordasse com eles que eles iriam desligar em mim.

A Pamela era extremamente simpática. A pessoa mais simpática que conhecemos na nossa busca por um sofá! Ela não era nada agressiva. Ela estava muito bem informada e respondeu facilmente às nossas perguntas. A própria loja tinha uma variedade maravilhosa de sofás para ver. Tantos lugares têm um estilo específico que eles se agarram ao estoque de suas lojas. Não era esse o caso aqui.