5 Estrelas de certeza! Recebi uma chamada a dizer-me quando eles estavam a terminar o trabalho antes do meu. Eles chegaram durante o tempo esperado e foram direto para o trabalho avaliando o nosso secador. Disseram-nos o custo e depois rapidamente tiveram a reparação concluída. Depois, ele ofereceu-se para me mostrar algumas dicas de manutenção preventiva nos meus outros aparelhos. Existem MUITOS negócios na Lubbock que poderiam melhorar o seu serviço em casa, aprendendo com a Lubbock Appliance. Eles forneceram reparos e serviços excepcionais. Quando eu precisar de Vendas, eu vou voltar para eles!

Esta semana tive o seu reparador em minha casa para ver uma parede dupla que estava sobre o aquecimento. Ele entrou na cozinha e disse "isto não vai poder ser reparado, pois não podemos mais conseguir as peças". Ele ligou e desligou os fornos. Eu recebi uma conta de serviços de diagnóstico. Liguei e falei com o Gary (dono) e tentei explicar a minha preocupação. Ele continuou a interromper-me e finalmente disse: "não respeite a conta". Eu tentei dizer-lhe novamente a minha preocupação e ele disse-me "não me diga como devo gerir o meu negócio" e desligou. Eu liguei de volta e ele não quis ouvir nada do que eu tinha para dizer e desligou de novo. Muito rude! HORRÍVEL ATENDIMENTO AO CLIENTE. Já usei este negócio no passado, mas nunca mais o farei.