Jose Pedro De Melo Clemente: Excelente profissional e sempre com disponibilidade para resolver problemas.

Helder Lopes: eu ate axo os preços bem bons, mas o atendimento muito péssimo ,mas este senhor comigo nada mais ganhara ,pois fui la para ver as velocidades de minha bicicleta preferiu me despachar do que me atender para estar apenas sentado ao computador, pois por mim nada mais vendera. E acabei eu por resolver sozinho a questão e ainda argumentou uma treta esfarrapada....

Eu estava na loja em Owasso Oklahoma alguns minutos atrás e uma garota chamada Izzy estava trabalhando no que foi chamado humoristicamente de balcão de atendimento ao cliente. Eu estava simplesmente tentando agendar uma entrega que levou mais de 45 minutos para mim e minha filha porque ela continuava atendendo e recebendo telefonemas em vez de dizer a eles para esperar um momento em que ela estava com alguém. Por favor, dê a essa garota um treinamento melhor! A partir de agora, mais baixo! Sheeesh!

Estamos a mandar substituir o nosso tapete em 2 quartos . A nossa experiência até aqui tem sido óptima. Escolhemos 3 tapetes e eles enviaram amostras para nós. A medição foi feita quando recebemos a cotação, menos de 24 horas depois. Voltámos à loja, mudámos a nossa escolha do tapete e ficámos satisfeitos. Trabalhamos com a Joy que não só era profissional, mas fez com que toda a experiência se tornasse mais fácil!

Horrível serviço ao cliente. Nota: a jovem que estava a trabalhar na recolha de encomendas foi fantástica; incrivelmente educada e útil, por isso esta revisão não se aplica a ela - continue com o excelente trabalho! O cavalheiro com o cabelo louro encaracolado e comprido que trabalhava no atendimento ao cliente preferiu ficar ocioso e dizer aos clientes para irem para outra linha que não a dele para receberem a pick up online, mas não havia nenhum associado naquela área para servir. Eu finalmente perguntei se ele poderia nos ligar depois de uma espera decente e disse que podia. Quando ele chegou, o outro associado já estava de volta da entrega da linha. Retrete ou corte o peso morto - empregados como ele não são um activo a agir desta forma. Ignorar a espera dos clientes até que outro associado regresse é falso, se você puder ajudar.