Fernando Rodrigues: Comi lá bem com a antiga gerência. Voltei hoje, pedi petinga, feita na hora parecia deliciosa. Para pouparem embalagens meteram as sardinhas com o arroz de feijão na mesma embalagem. Quando cheguei a casa tinha isto que podem ver na foto. Uma argamassa. Um jantar estragado. 7,8€ para o lixo. Nunca mais.

Paula Tamagnini: Vale a pena visitar só para profissionais

A Dee foi absolutamente fantástica! Fomos dentro de provavelmente uma hora para fechar, mas o atendimento ao cliente dela foi excelente. Ela levou um tempo para explicar a garantia e os diferentes serviços/produtos disponíveis através dela. O processo foi muito fácil e ela nos colocou dentro e fora em menos de 45 minutos com nosso novíssimo frigorífico!

Estávamos à procura de um conjunto de móveis para o pátio da baía de Hampton e eles tinham 3 em stock. Levou 2 horas para finalmente dizer que eles não tinham nenhum. É impossível acreditar que a pilha de estoque deles nem é exata. Além disso, eles não têm associados com conhecimento suficiente, uma pessoa de atendimento ao cliente acabou nos ajudando porque qualquer um daquela área sabia de alguma coisa.

Eu comprei uma secção em Junho de 2019. 3 das 5 almofadas tinham rasgos e zíperes a sair completamente até Julho. Liguei e falei para a loja e fiz os e-mails apropriados para garantias. Liguei todos os meses para saber quando as minhas almofadas seriam arranjadas e cada vez que me dizem que um gerente me liga de volta em que eles nunca o fazem. Quando finalmente tenho o gerente assistente Anthony ao telefone, ele não só me coloca constantemente em espera enquanto falo com ele, mas todos juntos não respondem ao que estou dizendo. Eventualmente, foi-me dito novamente que o gerente Joshua me telefonaria com uma resolução hoje antes das 12h. O que é suficientemente previsível nesta altura ele não o fez. Por isso voltei a ligar para a loja e agora disseram-me que ele não está cá pelo mesmo gerente assistente que falou comigo ontem. E novamente foi ignorado, pois não obtive resposta ao telefone e até demorei um minuto para responder quando perguntei se ele estava me ignorando. Esta empresa não só lhe vende mobiliário que nem sequer pode durar um mês, mas também uma garantia falsa, se eu soubesse que teria de lutar tanto, nunca teria desperdiçado o meu tempo ou dinheiro!! E ainda estou preso sem nenhuma resolução ao meu sofá rasgado... Aviso uma vez que esta empresa te venda os seus móveis, eles não te tratarão mais da mesma maneira! Muito mau serviço ao cliente e móveis de muito má qualidade.