Compreendo que a cobiça é um problema, mas... Encomendei 2 computadores online para recolha, porque estavam disponíveis neste local. Um na minha conta comercial e outro na minha conta pessoal. Recebi um e-mail dizendo que as encomendas estão a ser processadas e que estariam disponíveis para levantamento em breve. Recebi um e-mail logo após declarar que um dos computadores estava pronto para a retirada. Quando cheguei para pegar o primeiro computador, perguntei sobre o segundo. Eles declararam que ainda não estava disponível para retirada. Após algumas investigações eles voltaram dizendo que ele não estaria disponível por alguns dias. Ok, posso ter o item enviado para minha casa? Claro, não há problema, garantiu-me rapidamente. Algumas horas depois, recebi um e-mail solicitando que eu escolhesse uma data e hora para a entrega. Pensei que porque alguém pode precisar de assinar para a entrega. Após três dias de receber e-mails solicitando que eu escolhesse uma data para a entrega, liguei para a loja. Disseram-me que tinha sido configurada como entrega e configuração (taxa de $69,99) que foi removida e que estava configurada para recolha nesse dia. Voltei à loja e, claro, o computador estava fora de estoque, mas eles teriam um em poucos dias... Cancelou o pedido!!!

A minha mulher e eu trabalhámos com o Kortillous este fim-de-semana. Fantástica experiência. Tivemos o Kortillous a correr por toda a loja enquanto analisávamos várias opções e opções disponíveis para mobiliário de quarto. Ele era fantástico para trabalhar com o fornecimento de informações sobre as opções. Penny Mustard tem móveis de alta qualidade, mas o que realmente fez a diferença é o pessoal. Kortillous deixou-nos levar o nosso tempo, tinha uma grande personalidade e percebeu que esta seria uma grande compra para nós. Sem pressão e sempre feliz por nos deixar rever tudo uma e outra vez.