Fui duas vezes COM UMA APOSIÇÃO para ver o vendedor da fábrica e ele ou ela nunca apareceu. Ambas as vezes nos disseram que ele/ela estava (no almoço). Tivemos um encontro CONFIRMADO e esperámos 20 minutos antes de desistir. Tive 2 importantes teleconferências que adiei para isso. A cereja nisto era que eu não conseguia sequer arranjar um gerente para falar. Esperei mais 20 minutos por isso. Feito com o agente Orange. A partir deste ponto em diante. Cantam a mediocridade, THD parece atrair isso. Nunca mais.

Eu fiz um pedido online, que incluiu 2 galões de tinta. Todos os outros itens estavam prontos dentro de um período de tempo razoável. A tinta demorou 3 semanas! Nós pegamos na semana passada, e quando fomos pintar hoje, os dois galões estavam brancos.... Eu liguei para ver se eles podiam ter a ordem CORRECTA pronta para nós, já que era uma viagem de 30 minutos para chegar lá, e eles não estavam dispostos a ajudar. A mulher que respondeu não foi nada simpática e realmente não se importou. Ela acabou de dizer, você terá que ir à mesa de pintura e pedir que a misturem. Sem desculpas, nada. Que falta de educação. Serviço ao cliente horrível. Isto para além do facto de terem levado 3 semanas para nos darem tinta branca directamente da prateleira. Nunca mais vou lá às compras.