Estou a actualizar a minha revisão que deixei em 21/02/2018. Ainda deixando cinco estrelas, mas o que dar um pouco mais de detalhe sobre a minha experiência com o Radco. A primeira vez que entrei em contato com esta empresa foi devido ao meu refrigerador não esfriar. Um técnico de serviço saiu em uma noite de domingo e resolveu o problema, mas nos avisou que ele poderia quebrar novamente a qualquer momento. Bem, durou cerca de mais dois anos antes de o compressor finalmente sair. O técnico de serviço que saiu novamente (a mesma pessoa) avisou que o compressor saiu e eles poderiam consertá-lo, mas decidimos que era hora de comprar um novo. A honestidade é o que me mantém de volta como cliente. Eu atualmente tenho um contrato de serviço com eles, eles saem a cada 6 meses para verificar o meu A/C. Isto já se passa há cerca de 1,5 anos. Mais uma vez, eles verificam tudo para ter a certeza de que está a funcionar correctamente e também fazem recomendações muito boas sobre como manter a sua unidade a funcionar sem problemas. Recentemente o Radco teve uma doação na sua página do Facebook e eu pensei que havia um senão. Depois de questionar se a informação estava correta, Radco respondeu de forma proeminente dizendo que o que eles estavam oferecendo era 100% verdade. Eu entrei e para minha surpresa eu ganhei. Pediram-me para vir até à loja para reclamar o meu prémio. Esta empresa é familiar e operada e tem muito orgulho em lhe dar as informações mais honestas e corretas em mãos. Pessoas maravilhosas com corações grandes. Eles saíram hoje (21/08/2018) e instalaram meu prêmio que era um Sistema de Filtragem UltraMAX para toda a casa e também verificaram o meu sistema A/C para ter certeza de que tudo estava funcionando corretamente. Radco será sempre minha empresa para qualquer necessidade de A/C ou aparelhos. Obrigado.

Tive um problema complicado por não ter culpa do depósito de Pittsfield. Encomendei uma entrega ao domicílio online, que a empresa de camionagem, erroneamente e sem consentimento, largou em Pittsfield, alegando que não a podiam largar, mas que não tinham meios para ma entregar, e como não a encomendei através deles, nem sequer tinham papelada para me contactar. Fui resolver isso, e o Aaron no balcão de atendimento ao cliente fez malabarismos com a sua própria agenda cheia, sem perder uma batida, e ainda assim não saía do nosso lado até que estivéssemos fora da porta com o nosso produto. Evan, o motorista da empilhadeira, e infelizmente eu não consegui o nome do cara maravilhoso que dirigia Evan e guiava ele e a doce empregada no seu intervalo, também pulou para ajudar. Fiquei tão frustrada ao entrar por aquela porta e sinto que as pessoas ao nosso redor realmente se importaram em ajudar. Aaron, Evan, o guia da empilhadeira, a mulher no intervalo......YOU Os caras são GRANDES! Eu te contrataria a qualquer dia! Obrigado.