O inventário do site foi errado três das quatro vezes que eu o usei. Não tente sequer telefonar porque você vai ficar em espera por 30 minutos, MINIMUM.Eu entendo que todos nós precisamos ter paciência durante estes tempos realmente difíceis, mas a gestão desta melhor compra tem sido terrível - Mesmo durante a sexta-feira negra nos grandes varejistas, eu poderia conseguir um funcionário ou um representante do help desk em 10 minutos, o que foi mais do que justo.O que me incomoda é que as múltiplas vezes que estive pessoalmente nesta Best Buy, como no início de Dezembro, quando comprei um Duo de Superfície a eles, há funcionários no piso que ficaram imediatamente ocupados, o que é totalmente legal se não fosse o facto de eu ter estado 48 minutos à espera apenas para pedir atendimento ao cliente pelo telefone. Infelizmente, sinto que a gerência não presta, e isso me empurra para outro lugar para procurar o varejo de eletrônicos.

Uau! Esses caras foram além e além! Comprámos uma televisão e estava avariada quando a desempacotámos. Fomos até a loja e explicamos a situação em que nos pediram para devolver a TV, mas não tínhamos um caminhão para transportá-la de volta para a loja. O pessoal deles foi até nós e se ofereceram para nos seguir até nossa casa e ir buscá-la! Eles também encomendaram o nosso novo nos fornecerá a entrega e nos deram um crédito pelo nosso inconveniente! Um excelente serviço ao cliente! Obrigado cavalheiros!!