Terrível. NÃO encomende nada desta loja. Eles não encomendaram uma confirmação de assinatura para o meu portátil. Paguei 1,5k no total pela minha compra e a Best Buy recusa-se a reenviar o reembolso de qualquer coisa e alega que a Fedex é culpada por não o ter entregue. Então alguém recebeu um laptop grátis e a Best Buy recebeu dinheiro grátis. Nunca mais compre nesta loja da Best Buy.

Fui num dia frio e chuvoso usando um longo casaco de inverno e fui imediatamente seguida por um empregado através da metade inferior do local. Isso fez-me sentir tão desconfortável. Eu não vou voltar. Se este senhor idoso estava destinado a ser um guia, ele nunca se apresentou ou nos envolveu em conversas. Ele apenas vagueou por trás de nós. Compreendo a sua necessidade de prevenção de perdas, mas montei um sistema de vídeo de segurança em vez de assustar os seus potenciais clientes.

A interação inicial com o vendedor em Albuquerque foi ótima. Comprámos um capuz e um kit de recirculação. Fomos enviados para casa com o kit errado e o eletricista não conseguiu terminar a instalação. Quando o vendedor mandou um novo kit para a coleta em Santa Fe, faltavam peças. Já passaram mais de 3 semanas e ainda não tenho um kit completo. Quando falei com o vendedor em Albuquerque a respeito do atraso, soube que ele estava esperando notícias minhas para determinar se eu queria entregá-lo em Santa Fé quando ele soubesse que era esse o plano. Má assistência ao cliente e nenhuma oferta para corrigir o problema com uma entrega rápida. Muito decepcionante!