Má experiência Liguei às 10:01 da manhã quando a loja estava para abrir agora Apenas trinta e cinco minutos de espera e nunca falar com uma pessoa ao vivo uma vez que eu desisti e tentei conversar com alguém até liguei para os escritórios corporativos. Este gerente deveria ser demitido por não fazer o seu pessoal atender o telefone. Sem o serviço de atendimento ao cliente você nunca chegará como um negócio. O esquadrão dos nerds é um serviço que eles me venderam e aparentemente não querem que eu use ou eles atenderiam o telefone. Grande bando de mau serviço e a conversa foi horrível. Recusaram-se a fornecer-me o número corporativo e continuaram a pedir o meu número. O problema era que eles cobravam meu cartão de crédito sem minha permissão e o serviço renovado que veio com uma compra um ano atrás. Eu nunca usei o serviço por não poder agendar uma consulta. Círculo vicioso de mau serviço e engano da parte deles por fazerem isso.

Eu comprei uma garantia estendida para todos os meus móveis da Badcock e não apenas da garantia do fabricante. A companhia de seguros chamou os danos na minha cómoda de quebra acidental em vez de danos acidentais. Tenho sido um cliente badcock durante anos e esta tem sido a minha pior experiência. É inútil pagar um extra por uma cobertura alargada quando só cobrirá o mínimo.