Eu já tinha obtido algumas informações da loja Big Rapids, então tive uma boa idéia para o que eu estava procurando. Procurei online, depois liguei para a loja. A vendedora Shelly era excelente. Ela me acompanhou no processo de conseguir financiamento para uma nova lavadora, me deu mais informações para me ajudar a tomar uma decisão final sobre qual lavadora comprar. Quando cheguei à loja, ela tinha tudo pronto para ir, por isso saímos de lá em 15 minutos. Eu definitivamente comprarei com eles novamente.

Já paramos duas vezes e ligamos duas vezes na tentativa de conseguir uma cotação para uma cerca no nosso quintal. Paramos no dia 7 de setembro e pela segunda vez no dia 15 de setembro e tivemos a garantia de que receberíamos uma ligação de volta do Dan quando ele chegasse por volta das 8 da manhã do dia 16. Também nos foi prometido uma chamada de volta após nossa parada inicial em 09/07 quando escolhemos qual esgrima gostaríamos e a loja Pro disse que o indivíduo que fez o preço para fora não estava dentro. Deixámos o nosso número e nome e nunca mais recebemos uma chamada de volta. Até agora todas as promessas e resposta absolutamente zero quando tudo o que queremos fazer é gastar dinheiro numa vedação nova para o nosso quintal. Tivemos várias conversas e o Home Depot se intensificou e transformou uma má experiência em uma que eu esperava ter desde a estaca zero. Nossa cerca está sendo entregue no dia 6 de novembro e junto com um sincero pedido de desculpas, eles renunciaram às taxas de entrega. Nós não pedimos isso, foi oferecido. Tudo o que procurávamos era comunicação, preço justo, e o produto que escolhemos. No final do dia, fomos capazes de realizar isto.