Passei pelo processo de encomenda online com a minha mãe para comprar os seus novos electrodomésticos de cozinha para o Natal e esperei dois dias por uma chamada. Nada. Minha mãe acabou entrando em contato com a loja e foi informada que o site não funcionava. Não só isso, mas os dois electrodomésticos encomendados não estavam sequer disponíveis através da RCS. Eu não tenho experiência no atendimento ao cliente da loja, mas não perca seu tempo no site deles.

São 9:10 da noite de sábado e as luzes estão apagadas no parque de estacionamento com as luzes da loja ligadas. O pessoal está motivado para fechar. A loja está pronta para fechar às 22h, mas o estacionamento está decentemente lotado. Enquanto andávamos na loja, muitos funcionários passaram por nós sem nos cumprimentar. Quando chegámos à caixa, muitos caixas apontaram-nos para a caixa própria. Um caixa ajudou outro cliente na caixa, mas outros clientes foram apontados para a caixa própria. Não tenho a certeza porque tenho de fazer checkout quando não trabalho para o Home Depot. Às vezes o auto checkout é ótimo para um item rápido mas não é o meu método favorito com madeira ou itens de alto preço. Espero que esta seja uma noite de folga.