Sempre que vou a esta loja, é impossível conseguir ajuda. Além disso, eles têm me cobrado demais na caixa toda vez. Os preços na loja estão marcados acima do seu site. Se você não vê-los super fechando na caixa, eles vão cobrar demais no seu cartão de crédito. Então leva uma hora no serviço ao cliente para lidar com isso. Mesmo depois de lhes dizer que o preço do item está errado, eles ainda me cobram demais várias vezes.Compras no estacionamento é um grande JOKE! A sério! Vocês não podem sequer atender o cliente de dentro da loja. Esta loja está além da ajuda. Os pobres trabalhadores e a gerência destruíram-na. A minha empresa acabou com a Best Buy.

O principal problema deste mercado é a falta de assistentes, para pedir ou conseguir algo que você precisa para correr e procurar alguém que possa lhe ajudar. Mau serviço, falta de ordem nas prateleiras e sujeira. A disponibilidade de produtos online não significa que eles vão encontrá-lo se você chegar na loja. Alguns produtos que ninguém compra ficam nas prateleiras por anos sob uma espessa camada de poeira e sujeira. Vocês precisam de uma boa concorrência para que entendam o quão importante o cliente é. Todos sabem que o Home Depot está como está e ninguém está tentando mudar nada.