José Caetano: Simpatia no acolhimento mas nas vendas de segunda mão e retomas não é o melhor. Tentativa de venda sem verificação do estado da retoma, por negligencia ou de propósito? Falta saber

Nuno Oliveira: Recomendo tem de tudo a bom preço e de boa qualidade

Eu geralmente prefiro Home Depot a Lowes, mas depois desta viagem eu não tenho qualquer interesse em gastar meu dinheiro no Home Depot para meus projetos de melhoria da casa aparentemente intermináveis. O HD sempre permitiu que você trouxesse de volta o seu recibo para e ajuste se você esquecesse o seu ID Militar ou cartão VA. Isto nunca foi um problema até hoje. Eu expliquei a situação à senhora do serviço de atendimento ao cliente. Ela perguntou com e atitude, para que era e eu entreguei-lhe os recibos...depois ela começou a falar com o meu marido, ignorando-me, e afirmou que ele tinha de ter mostrado a sua identificação no momento da compra. O meu marido teve que lhe dizer, para que estás a falar comigo, é para quem está a falar contigo. Não sei quem lhe deu um pontapé no gato, mas a sua má atitude e desrespeito custou-lhes a venda de uma churrasqueira; fomos a Lowes e ficámos contentes com o nível de serviço recebido lá.

OMG Acabei de ter a experiência do WORST por telefone com dois funcionários da Geek Squad! Eduardo telefona no dia de um aplicativo há muito esperado para dizer que eles não tinham a tela para consertar o telefone da minha filha. Ele fingiu oferecer assistência para agendá-la em outro local, a chamada foi descartada e ele nunca mais ligou de volta. Quando nós conseguimos fazer contato, ele recebeu esse "supervisor" Jeff, totalmente pouco profissional e impaciente, para lidar conosco com um monte de retórica e repetição de mentiras que lhe foi contada por seu "Ed". Esta criança desrespeitosa foi tão apanhada por não ouvir a minha situação frustrada que decidiu acabar com a chamada! Aqui não estamos de volta a lugar nenhum. Pobre serviço ao cliente.