Serviço ao cliente pouco profissional e horrível. Eles fazem um ótimo trabalho para colocar o cliente em espera. Porque eles não sabem como resolver o problema. Eu tenho esperado no HOLD por um tempo, então a pessoa disse, por favor aguarde. 10 segundos, sistema desligado. Tente ligar-lhes outra vez a mesma coisa. Já agora: Se a RSC não está bem treinada ou não sabe como resolver o problema, é o truque. Põe o cliente em espera e nunca mais atende o telefone. O cliente não vai esperar na linha e desligar. A enviar ordem em falta. Qual é o motivo, fora de estoque. O problema não é meu. A loja pode ligar-me e notificar-me, estamos sem stock e cancelar a encomenda. O que eles fizeram, sem cancelamento; enviar apenas o que já tiveram.

Ao sair hoje no Home Depot on Airport pulling Road . Eu encontrei um sistema de check out completamente novo. Todos os registros, exceto um, eram auto check out / auto-pago . Ainda bem que você tinha o único registro aberto que não era automatizado, porque eu teria deixado a minha mercadoria no buggy e saído. Eu tentei algumas vezes usar o sistema automatizado no Home Depot. Dor na bunda e você tem que esperar que alguém venha te ajudar quando há um problema. Em que raio estava o teu pessoal corporativo a pensar??? . A tecnologia é uma coisa maravilhosa quando usada correctamente! A demografia aqui em Nápoles, Flórida, é completamente errada para o self check out / self-pay. Nápoles está cheia de idosos, não estão interessados na sua automação!! Eu sei, porque eu sou um deles. Então....bye-bye Home Depot, olá... Lowe's. É tão simples como isso!