Todos os funcionários com quem interagi foram muito simpáticos, prestativos e deram informações claras. Houve um pequeno problema com a forma como a máquina de lavar foi inicialmente instalada; quando pedi um conserto, eles enviaram alguém para consertá-la no mesmo dia, gratuitamente. Eles honraram a garantia e asseguraram que tudo estava funcionando corretamente.

Eu sou anti Lowes. Eu trabalhei lá e tem um ambiente de trabalho horrível, má gestão e uma enorme rotatividade. Por isso, só faço compras no Home Depot, aconteça o que acontecer. É preciso fazer melhoramentos. Em primeiro lugar, nunca há ninguém por perto se você precisar fazer uma pergunta ou onde algo está. Em segundo lugar, o departamento de pintura é um dos mais importantes da loja e precisa de ser devidamente equipado com pessoal. A minha experiência foi pobre. A senhora foi indelicada e não ajudou em nada. Eu encontrei coisas que ela disse que não tinham. Ela tratou-me como se eu estivesse a interromper o dia dela. O turno dela tinha acabado de começar. Ela não tinha outros clientes. A minha viagem anterior ao departamento de pintura foi igualmente má da maneira oposta. Um cavalheiro estava sozinho com muitos clientes. Ele estava a lidar perfeitamente com a situação. Todos estavam satisfeitos. Então seu supervisor aparece e começa a interrogá-lo sobre o que ele estava fazendo, em quem ele estava esperando, etc... na frente de todos. Eu peguei o nome dele e liguei para o gerente. Lembre-se, este é apenas o departamento de pintura, não a loja inteira.