Joana Vale Gouveia: Bom atendimento, mas com erros na entrega.

Joel Silva: Boa gente e qualidade no serviço prestado.

Os funcionários mais inúteis, descuidados e inúteis para quem já corri. Entrei lá com as informações de seus próprios sites sobre um item que o site alega estar na loja. Mostrei esta página a 5 pessoas diferentes, que procederam ao meu envio para 5 locais diferentes, todos incorrectos. Nem mesmo no parque de bolas. Era óbvio que eles se preocupavam mais em continuar suas conversas com seus colegas de trabalho, em vez de ajudar as pessoas que fornecem os meios para seus pagamentos. Eu então continuei a caminhar por todas as ilhas da loja, levando mais de uma hora do meu tempo para encontrar um item. Foi nesta altura que me vim embora. E nunca mais voltarei a nenhuma das filiais do armazém de casa. Eu recomendo ir para o outro lado da rua para abrigar o frete ou descer a rua até o ponto mais baixo. Pelo menos lá você receberá ajuda real de pessoas que sabem do que estão falando.

Fui recebido por um dos representantes de vendas quando entrei pela porta, mas pensei em continuar a trabalhar com o representante de vendas com quem falei ao telefone (porque não é a coisa certa a fazer?), por isso pedi imediatamente pela Chrissie, para não perder tempo com este tipo de vendedores.Eu provavelmente deveria saber que não seria uma boa experiência quando a Chrissie chegou onde eu estava perto da entrada (não havia mais ninguém esperando perto da entrada, exceto eu), e agiu como se ela não soubesse que eu estava lá, ou que eu era a pessoa esperando para conhecê-la. A gentil vendedora que inicialmente me cumprimentou à porta me apontou para ela. Depois de andar pela loja, deparei-me com uma mesa de jantar de interesse. Infelizmente tive que pedir à mesma vendedora que me cumprimentou à porta para chamar a atenção de Chrissies para vir até onde eu estava para discutir a mesa em que eu estava interessado. A mesa estava na linha direta de vista da mesa da Chrissies, mas ela nunca olhou para cima, ou na minha direção durante o tempo em que eu estava lá olhando para ela por aproximadamente: 10 minutos. Agradeço por Chrissie ter respondido ao meu texto, mas ela obviamente não sabia, ou se lembrava quem eu era, apesar de ter conversado ao telefone, ela apareceu para escrever meu nome e tomar notas sobre a mesa em que eu estava interessado, e apesar de eu ter me referido a estar na loja no início do dia. Felizmente para mim, a Sprintz não é a única loja de móveis no Tennessee, ou no país, e pude comprar uma mesa semelhante numa loja na Califórnia. Quem me dera poder lembrar-me do nome dela. Eu escreveria uma óptima crítica sobre ela.