George Jeffray: Superb private home with amazing private grounds and facilities. Our 2 families enjoyed a week at the gorgeous home, we especially loved the outdoor space with the tennis courts and the large pool with adjoining kitchen and showerroom. The kids loved the games room which had table tennis, table football and a pool table. We did a couple of day trips to the beach which was only 25 minutes away and we did a day trip to Porto City was all motorway and only took 30 minutes. The owners were delightful and nothing was too much trouble. Mr Fernando the property manager who lives next door popped by every morning with fresh bread from the nearby bakery (delicious). Good restaurants and cafes were about 10 minutes away and also very good value. We have already decided to come back in late August :-)

F H: Beautiful, cosy and calm house in a beautiful surrounding. The landlord is very friendly and gives a lot of recommendations for trips in Douro. Thank you, Jorge!

Cuidado com o pessoal... É um depósito reembolsável de 100 dólares para se poder morder... Eu dei à rapariga à janela, acidentalmente, 120 dólares. Só reparei mais tarde nessa noite, quando cheguei a casa, que só me devolveram 100 dólares... Foi divertido que eles tinham algumas coisas boas... Só não confies no pessoal e vais divertir-te...

Parte veio prontamente, mas foi parte errada. Depois de várias tentativas falhadas de e-mail, consegui contactar um representante de atendimento ao cliente. Deixe-o saber que eu não posso receber meu e-mail com fotos para ele. Mesmo quando eu acerto a resposta ao remetente. Eu liguei e falei com ele três vezes. No último e-mail que recebi dele declarei que tinha encomendado a parte errada. E eu dei-lhes a informação errada. Desde então, liguei duas vezes. Uma vez me disseram que ele estava no almoço, e a segunda vez me disseram que ele estava com um cliente. Então esperei uma hora e nenhuma resposta. Então mandei um e-mail ao dono. Passaram trinta horas e ainda não obtive resposta. Trabalhei no serviço ao cliente durante 17 anos para uma empresa muito grande. Se este assunto chegasse à secretária do meu dono, eles próprios responderiam imediatamente. Neste momento, eu não recomendaria esta empresa a ninguém. Desculpe-me por ter pedido desculpas a esta empresa ao telefone, pois eles queriam dar-lhe a volta e fazer parecer que a culpa era minha. O que parece que eles já usaram esta linha antes. Esse número exacto só traz à tona esta parte não importa em qual site você olha.