Cada vez que vou ao DEPOT HOME em Chesterfield Valley, sou recebido com caras sorridentes. O serviço de atendimento ao cliente é o máximo (Confie em mim eu vou a muitos outros diferentes e este é o melhor.) Há sempre alguém lá perguntando se pode ajudá-lo. Oh sim, este aqui tem um fantástico foodcart, desde cachorros-quentes a Gyros. E a senhora e o jovem que lá trabalha são tão simpáticos e prestáveis.

Eu venho aqui a maior parte do tempo para a electrónica, etc. Eu comprei muitas coisas daqui, tanto pequenas como grandes, e todas elas são de qualidade fantástica. Pessoal super amigável, prestativo e informativo. Eles nunca me pressionam a comprar nada. Eles respondem a todas as minhas perguntas e concordam com os meus desejos e opiniões de uma maneira amigável. Best Buy é um lugar muito confiável e na minha experiência, não há razão para duvidar da sua grandeza :)

Honestamente, estou muito desapontado com a minha experiência de hoje. Entrei para fazer uma compra e precisava de ajuda para localizar o meu artigo. Um dos gerentes chamou por ajuda para que eu pudesse ser atendido. Alguém se aproximou de mim para me ajudar por um momento, depois me disse que eu precisava esperar na fila no balcão de atendimento. Esse funcionário, que eu gostaria de enfatizar, aproximou-se de mim e perguntou se eu precisava de ajuda e quase imediatamente, sem nenhuma explicação, me enviou para esperar. Por que você ofereceria ajuda se não está preparado para ajudar? Por que me enviariam para outro lugar quando me ofereceram ajuda e estamos no corredor onde me disseram que o item que procuro poderia ser encontrado? Pelo menos me diga que você não trabalha neste departamento, você está atualmente assistindo outro cliente, qualquer coisa, exceto o que aconteceu. Este funcionário não parecia estar ocupado. Este funcionário parecia simplesmente desinteressado e totalmente inútil. Agora, em vez de ser ajudado, estou a ser obrigado a esperar por pessoas que estão a receber o seu crédito para a instalação, etc. Isto não é o ideal. Duas estrelas por quase ter sido ajudado. Vou verificar os Lowes do outro lado da auto-estrada, e provavelmente continuarei a dar-lhes o meu negócio. Eu vim por um simples item e não posso obter qualquer ajuda.