Vim de Durham para ir buscar uma máquina de lavar louça encomendada online. Chegou lá para encontrar a máquina de lavar louça que não era nova na caixa como listada no site, mas usada. Depois de falar brevemente com o gerente, ele pediu desculpas e rapidamente trocou um modelo similar que era novo na caixa. O assunto foi tratado rapidamente e de uma forma profissional que mostrou que eles valorizavam o meu negócio. O atendimento ao cliente foi ótimo, assim como o negócio que eu consegui. CINCO ESTRELAS!

Nunca vá a este! Tenho um portátil com defeito e estou a tentar devolvê-lo nesta loja. O gerente deles não me permite devolvê-lo na loja deles e me deixa levá-lo à loja onde eu fiz a compra. Depois disso, fiz a ligação para o atendimento ao cliente. Eles me disseram que devido à política de devolução, aquela loja não tem o direito de recusar a devolução do produto que você comprou no BestBuy. Estou tão decepcionado com o que eles me fizeram!

Tivemos uma experiência terrível com esta empresa. sentimos que fomos propositadamente enganados nos tempos de envio, e nunca teríamos pedido a esta empresa se soubéssemos que o produto não chegaria por um mês ou mais tarde, uma vez que nos informam APÓS a encomenda ter sido financiada, que nem sequer têm o artigo em stock. Além disso, fomos tratados rudemente por um de seus funcionários quando tentamos resolver o problema. eles não ofereceram nenhuma solução, e não fizeram nenhum esforço para fazer a coisa certa. LEIA AS CRÍTICAS ANTES DE FAZER O PEDIDO A ESTA EMPRESA. TERRÍVEL! Mais uma atualização a respeito desta terrível empresa. Depois de toda a demora, foi-me assegurada uma data de 20 de Janeiro, quase um mês após a encomenda ter sido feita. Esperei uma semana e depois mandei um e-mail para uma atualização. Recebi um e-mail de volta, agora dizendo que só seria enviado no final de Fevereiro - agora estamos no terceiro mês desde a encomenda, e eles nem sequer tiveram a decência de me avisar até eu perguntar. Actualmente ao telefone a tentar falar com um supervisor e aparentemente isso também não pode acontecer!!!!! Vamos cancelar esta ordem e avisar a todos, NÃO ENCOMENDAMOS ESTA EMPRESA A MENOS QUE SEJA TRATADO BADLY AND POSSIBLY NUNCA PODE TER A SUA ORDEM ATÉ QUE VOCÊ FINALMENTE CANCELAR!