O meu marido e eu conseguimos uma gama de substituição para a nossa cozinha em menos de uma semana. Tão feliz!!! Bem, isto é estranho, tive de mudar a minha classificação de 5 estrelas para 2. O meu marido e eu devíamos ter conseguido um intervalo em menos de uma semana. No dia da entrega, o camião chegou com um cord.... sem alcance. Não havia alcance na guia de entrega. Passei 3 horas a tentar perceber isto só para finalmente ser dito, eles estavam esgotados. Eles sabiam que o intervalo estava fora de estoque na segunda-feira, mas não disseram a ninguém (a mim ou à empresa de entregas). O tipo da Best Buy perto da nossa casa foi simpático o suficiente para reconhecer o erro e arranjar-nos para irmos a um armazém a mais de 30 minutos de distância para irmos buscar a nossa nova gama e entregar/instalar-nos. Estou tão desapontado com o lado da programação da entrega da Best Buy e do seu centro de atendimento ao cliente (que é terceirizado para outro país onde eles não podem fazer nada além de pedir desculpas).

De um modo geral, o pessoal aqui é conhecedor e atento. Fiquei particularmente impressionado quando parei na sexta-feira preta com algumas perguntas sobre componentes de áudio. O item incomum que eu estava procurando não estava na loja, mas o representante de vendas demonstrou um conhecimento considerável sobre o produto imediatamente, sem mesmo ter que procurá-lo. Ela até mesmo rapidamente e sem problemas teve uma encomenda depois de responder a todas as minhas perguntas e me ajudar a encontrar outras coisas na loja. Ótima visita.