Manuel Falcão: Para 3 estrelas é excelente, perto do centro, pessoal super simpático, pequeno almoço muito bom

Hotels.com reviewer: We were very pleased with our stay at the Charm Palace. A beautiful converted historical property in the heart of the city..easy walking distance to the main areas...Our room was clean, spacious and overlooked the lovely contemporary styled garden. We were'nt a fan of the open bathroom. We loved the style, decor, high ceilings and original Portuguese floor tiles.Help your self tea service was appreciated with pastries and fresh fruits during the day.Continental breakfast was okOur wonderful experience of Porto was made possible by Majorie, she was an absolute gem, friendly, helpful and full of information..We will return on our next visit..Thank you Majorie.

Limpo e bem abastecido, mas não particularmente satisfeito com o facto de um empregado me ter dito que vendia tapumes, atravessou a loja para localizá-lo e não o tinha e se o fazia era num local diferente do especificado pelo empregado... tinha de perguntar a outro cliente... Mas encontrei outros itens na minha lista e um estava a um óptimo preço de venda.

Grande máquina de lavar. Serviço ao cliente horrível. O pessoal das entregas teve problemas em ligar as linhas de água para que a máquina não pudesse ser verificada correctamente. BF e eu conseguimos descobrir o problema e compramos mangueiras novas, etc. Mas os profissionais deveriam ter sido capazes de descobrir isso. Chamei o nosso vendedor que tinha uma grande história sobre como eles não eram responsáveis. Yadda yada

ATUALIZAR 7 MESES DEPOTO : Home Depot - Hunter Douglas ainda não foi capaz de resolver os problemas que eles causaram à minha porta ou cumprir a ordem para as persianas que eu paguei há mais de dois anos. Eu pedi um reembolso total mais o custo da porta que eles danificaram... grilos. Faça a coisa certa, Home Depot - Hunter Douglas!! ***************************Home Depot - Hunter Douglas BUYER BEWARE! Encomendámos um conjunto de persianas de plantação para as nossas novas portas de madeira do pátio francês. Na primeira tentativa de instalação - há cinco meses - descobrimos que tinham sido tomadas medidas incorrectas e que as persianas feitas eram demasiado pequenas para as portas. No entanto, eles procederam à sua instalação de qualquer forma - sem o nosso consentimento! Acabámos por ter inúmeros parafusos expostos, estilhaçamento das nossas portas de madeira novinhas em folha e luz a passar à volta da borda das persianas. Após muitas semanas, a empresa concordou em fazer um novo conjunto de persianas. Na segunda tentativa de instalação, a cor das persianas estava horrivelmente errada. Elas não correspondiam em nada! Vimos a descobrir que a cor das persianas que encomendámos - e que correspondia às nossas novas portas - foi completamente descontinuada...no entanto, tomaram a liberdade de escolher uma nova cor para nós sem o nosso conhecimento! A empresa queria enviar-nos uma amostra de uma nova cor que está "perto". Eles hoje não conseguem cumprir a nossa encomenda original. Então agora, parece que ou estamos presos com persianas cor-de-laranja grosseira que não combinam com as nossas portas manchadas à medida ou portas nuas com dois conjuntos de orifícios de parafusos em todo o perímetro do vidro. Estou tão zangada.