Estou a escrever sobre a minha recente experiência com o Rob, o gerente. Ele parecia ter um ótimo relacionamento com seus funcionários em termos de moral, eu estive neste local 4 vezes nos últimos meses e todos foram extremamente prestativos. O Rob foi além e acima para nos ajudar e encontrar o produto correto, passando pelo sistema do computador. A loja tinha uma ótima seleção que era bem apresentada e arrumada. Se eu precisar de ir para o banho de cama e mais além (viemos directamente entre duas camas e mais além) eu vou escolher esta loja.

Infelizmente, eu tive a experiência de um revendedor ou vendedor aqui que me deixaria para ter uma revisão negativa. Teria maiores expectativas para um lugar que tem tantas grandes críticas, mas a minha experiência é muito curta. Devido a eles estarem fechados durante esse tempo, um vendedor de nome Cher tem colocado seus produtos no Facebook Marketplace. Encontrei um dos seus artigos e imediatamente enviei-lhe uma mensagem para comprar, onde ela respondeu que eles estão fechados, o que é compreensível. No entanto, Cher não revelou que eu poderia pagar por esse item para garantir que fosse eu a pegá-lo. Levando-me a acreditar que eu tinha que esperar até que eles estivessem abertos novamente. Em poucas horas depois de lhe ter enviado uma mensagem de disponibilidade, ela vendeu-o a outra pessoa, depois de estabelecer um compromisso prévio comigo, um comprador sério. Eu até me esforcei para enviar mensagens para o mercado no Facebook, no momento em que eles podem fazer a coleta no lado de fora e fiquei muito feliz, pois a mesa era exatamente o que eu estava procurando. Depois de explicar à Cher que o que ela fez foi de péssimo atendimento ao cliente e ela deveria ter me dito para pagar antes, assim como me disse que ia vender para outra pessoa sem o meu conhecimento; ela me bloqueou. Ela não só arruinou a minha experiência com ela, como arruinou a minha experiência com todo o mercado. Se um vendedor faz isto a um comprador sério, quem sabe quantos dos seus vendedores farão isto a outra pessoa.