nelson silva: Ótimos produtos. Colaboradores exemplares. 5*

Arménio Ganga: a pessoa mais antipática que falei ao telefone até hoje

O atendimento ao cliente é mau. Eu gastei cerca de 15 mil. Na data em que era suposto entregarem, eles não vieram. Quando liguei, disseram-me que não o tinham agendado, apesar de terem recebido o pagamento completo para agendar uma entrega. Liguei para a manjedoura e, em vez de um pedido de desculpas, recebi uma resposta. Em defesa, fazemos um trabalho muito bom. Nós somos a loja número 1. Você teve várias encomendas, por isso o armazém cometeu um erro... e para defender o seu erro, dizendo-me o quanto eles são bons.

Raramente vou à Best Buy, uma vez que eles estão sempre a anunciar produtos que não têm em stock. Desta vez verifiquei repetidamente a TV que queria para ter a certeza que estava em stock. Quando eu chego, é claro que eles não têm nenhum. Com todas as outras opções não tenho a certeza porque é que alguém iria à Best Buy, não vou cair na mesma novamente.

Má comunicação, não responderam perguntas, não me enviaram um recibo pelo que me foi cobrado ou qualquer coisa para mostrar o que eu deveria ver devolvido, apenas um número aleatório colocado na minha conta bancária. Não foi adiantado sobre as taxas, mesmo depois de perguntar duas vezes em separado eles voltaram com uma resposta vaga, apenas um número concreto era para o super que eu já tinha reclamado anteriormente em outro lugar. Se você tem tempo para fazer compras, vá para outro lugar. EDITAR: Não respondendo e-mails e ainda não enviei o recibo oficial ou registro do meu reembolso e cobranças.