Comprei uma máquina de lavar e secar no dia 23/07 quando as unidades chegaram a minha casa no dia 27/07 e não foi o que eu pedi, voltei no dia 18/01 para fazer a troca das unidades que eu queria e ainda não as recebi até agora(9/9/20) Fui remarcado mais de 11 vezes e me disseram que não sabiam porquê. Sem comunicação eu tenho que ligar constantemente para eles e tenho que esperar horas para colocar alguém na linha. Contactei um associado de vendas através do seu telemóvel pessoal e acho que ele está cansado de mim neste momento. Também estou cansada de contactá-lo. Enviei um e-mail para a gerente Vanessa que ela não me contactou de volta via e-mail. Estou tão frustrada neste momento que só quero o meu dinheiro de volta que é má comunicação e fiquei presa duas vezes e eles não me ligaram de volta... Agora eu odeio aquela loja que eles parecem legais e amigáveis, mas não é esse o caso. Más experiências e eles nunca mais vão receber o meu dinheiro.

Se eu pudesse dar 0 estrela, eu daria. Este lugar instalou a máquina de lavar na nossa propriedade de forma imprópria, o que causou danos causados pela água. Tínhamos uma empresa de inspeção para inspecionar os danos e pedimos à empresa A&A Appliance Leasing para nos reembolsar uma taxa de inspeção de 100 dólares. Falamos com eles por telefone e enviamos o recibo por e-mail. Depois disso, ligamos para saber como e quando receberíamos o pagamento do reembolso. Eles continuam nos evitando. No início estávamos conversando com Sandy, depois Sandy ficou indisponível para conversar, ou ela não está no escritório. Então pedimos para falar com o gerente deles, Alex, então Alex de repente ou está na reunião, ou ele disse que ligaria de volta, ou não ele não estava no escritório ou na verdade ele estará no escritório às 18:00. Continuamos a receber respostas contraditórias como onde Sandy ou Alex está. Não é de confiança e a forma como eles lidam com o reembolso da taxa de inspecção de 100 dólares é desagradável.