Eu geralmente tenho uma grande experiência na melhor das hipóteses, mas hoje foi diferente. Primeiro eu naveguei pela caixa aberta de compras para ver que tipo de negócio poderia haver e realmente não havia nada mesmo que houvesse muita coisa o desconto que eles ofereciam não era suficiente para correr o risco de comprar algo que já estava aberto eu vi alguns itens que estavam apenas a $5 e estes eram mais de $200 itens pareceu-me que eles estavam a tirar apenas cerca de dois a quatro por cento dos custos totais do item. Em segundo lugar, há menos de 60 dias, comprei lá um telefone cujo preço caiu em 100 dólares. Esperava que durante estes tempos difíceis, enquanto o dinheiro estava apertado por causa da economia que, de alguma forma, podia recuperar esses 100 dólares, mas disseram-me que os telefones só têm uma política de devolução de 14 dias e que não podia recuperar a diferença porque já tinha expirado, não queria devolver o telefone e só queria receber a diferença de preço, uma vez que só tinha sido aproximadamente dois meses. Por isso, não tive uma boa experiência de compra na Best Buy hoje.

Com a recente remodelação da nossa cave. Já estive aqui um milhão de vezes. E o serviço ao cliente precisa mesmo de acelerar o jogo deles. Tive de perseguir alguém para me ajudar a encontrar um item. Para evitar esse inconveniente, encontrei-os online e decidi enviá-los para armazenar - pensei que seria mais fácil e mais conveniente. O que deveria ser... há trabalhadores a passar pela área para recolher ignoram-nos à espera e continuam a fazer o que quer que estejam a fazer. Pedi a outro representante do cliente que me ajudasse, estou à espera há mais de 15 minutos. Ela estava na área de retorno, que fica mesmo ao lado da área de recolha. Ela teria acesso apenas para pegar o meu item. Ela me disse que não seria capaz de me ajudar que eu precisaria continuar esperando. Eu achei essa experiência muito insatisfatória. Ela poderia ter ajudado facilmente. Outro cliente à espera pediu para falar com um gerente, o que não o culpo por ter estado aqui durante mais de 30 minutos. Este sistema pode ser facilmente reparado. Eu queria expressar as minhas preocupações. Porque isto devia ter sido uma coisa de mais de 30 minutos. Devia ter sido uma coisa de 5 minutos. Como estou a escrever este ensaio completo, ainda não fui ajudado....soooo. Sim. Eu classifiquei 3 estrelas porque há algumas boas. Actualização: outro representante veio e ajudou-me. O de camisa cor de borgonha e cabelo comprido foi o rude...