Rafaela de Melo: Qualidade de serviços extraordinária!

Luis Santos: Btt, trail, caminhada, vista...grande Porto, etc.

Isto tem sido um pesadelo total. Já passou mais de um mês desde que encomendámos os nossos móveis e ninguém nos pode dizer quando posso esperar. Normalmente uma empresa oferece algum tipo de compensação, como uma mesa de apoio ou algo parecido ou 10% de desconto, mas tudo o que continuamos a receber é o que lhe chamaremos quando vier num camião e estiver aqui a qualquer momento. Bem, que a qualquer hora ou dia não tenha chegado no último mês.

Mobiliário bastante decente, mas essa é realmente a melhor parte. Uma parte de mim sente como se tivesse sido cobrado demais por comprar uma cama usada que eles pediram quase 2.000$. Mas eu precisava de uma cama nova, e sem nenhuma maneira de transportar de outra loja mais longe eu escolhi aquela que eu escolhi. Colchão incluído, o que foi bom. No entanto, no dia em que eu tinha planejado que eles viessem e se instalassem depois que eu tinha saído do trabalho, eles já tinham vindo à minha casa e começaram a se instalar de qualquer maneira. Sorte que a minha mãe estava em casa, porque eu não tinha conhecimento da chegada antecipada deles e não tinha conseguido sair do trabalho a tempo. De qualquer forma, as barras debaixo da cama, apenas dois dias depois, pareciam soltas e estavam a agarrar-se ao chão. Eu tinha subido debaixo da cama para verificar, e parece que eles não instalaram os parafusos ou pregos apropriados que parecem faltar nos buracos das barras para mantê-los no lugar. Então, cerca de uma semana depois, finalmente tive tempo de passar por lá e contar ao gerente sobre o meu problema. Em, na minha pressa de chegar em casa eu não notei até que eu tivesse deixado isso:1) Ela não pediu minha conta para que ela pudesse encontrar meu endereço para enviar alguém para vê-la.2) Ela realmente ficou atrás do balcão e sorriu para mim o tempo todo que eu estava tentando explicar o problema. E não apenas como um sorriso preocupado ou amigável, mas um sorriso que eu realmente não me importo.3) Meus arquivos no sistema deles e estou sempre na loja para que eles saibam quem eu sou agora, mas eu nunca recebi uma carta ou telefonema.4) Mesmo como 4 meses depois eu ainda não recebi um e-mail, telefonema ou mensagem perguntando-me como tudo está indo ou se a mobília ainda está em ordem. Eu sei que tecnicamente é meu trabalho denunciá-lo se alguma coisa acontecer, mas é apenas uma cortesia comum na parte dos vendedores para verificar os seus clientes pagantes eu pensaria...5) Felizmente eu consegui consertar as barras debaixo da cama para que elas se tornassem um pouco mais resistentes, e eles não fazem o som horrível de rachar e de agarrar que costumavam fazer.5) Em geral, eu gosto dos móveis que eles têm na vitrine da loja. Mas... se gostas de ir a outro lado, vai. O Rent-A-Center é muito caro pelos preços baixos que eles dizem ter. Sim, os pagamentos mensais são relativamente baixos, mas eu realmente não imaginaria pagar mais de 800 dólares por uma cama novamente, a menos que fosse nova. Mas uh, é melhor que dormir no que eu costumava ser que era uma almofada de sofá no chão praticamente...então, sim. Essa é a única razão pela qual estou a dar 3 estrelas a este lugar em vez de 1.