Tivemos um frigorífico LG novinho em folha na segunda-feira. Nunca funcionou. Chegou a casa do trabalho 24 horas depois da instalação e tudo estava à temperatura ambiente. Ligaram imediatamente para a loja e disseram-me que só podiam oferecer uma geladeira comparável para entrega na sexta-feira. A geladeira oferecida era menor e não tinha um dispensador de água. Quando perguntei por que uma geladeira novinha em folha seria quebrada da caixa, me disseram que às vezes as coisas acontecem durante o envio. Não me ofereceram nenhuma compensação pelo nosso problema ou pelos mais de 200 dólares de comida que tivemos de deitar fora. Acabámos por pedir um reembolso e levar o nosso negócio para outro lado. Poupe-se ao incómodo e faça o mesmo.

Comprámos uma máquina de lavar no Home Depot em Signal Hill. Eles programaram uma data de entrega marcada para uma semana e meia. A empresa de entregas chamada Temco Logistics veio à minha casa mas não bateu à minha porta e só deixou um cartão de desculpa por não termos recebido o seu cartão. Quando ligámos para o Home Depot. A falta de resposta para nos ir buscar a nossa máquina de lavar foi muito decepcionante. Gastamos bom dinheiro e tiramos tempo do trabalho. Só para sermos tratados como se não tivéssemos importância, tanto pelo Home Depot como pela Temco Logistics. Recebemos outra data de entrega porque ambas as partes se recusaram a ajudar-nos a conseguir a nossa máquina de lavar roupa hoje. Agora talvez eu tenha que perder outro dia de trabalho. Escusado será dizer que nunca mais vou comprar outro aparelho no Home Depot novamente. E vou recomendar a toda a minha família e amigos que nunca mais comprem electrodomésticos no Home Depot. E vou compartilhar a minha história e como fui feito para sentir que a minha compra não importava.