Má experiência do cliente para mim... provavelmente disse que não havia coordenação do pessoal enquanto andava no local por volta das 1840 horas para actualizar o meu serviço telefónico, enquanto a associada a tentar ajudar-me disse-me que fecharam às 1900 horas e eu disse que já estava aqui e que a porta não estava fechada. Acho que deviam poder oferecer-me assistência, ela concordou e sentou-me, mas passar pelo processo demorou um pouco e afinal não conseguiram completar a activação do meu telefone. Enquanto o associado introduzia todas as minhas informações no sistema, no caminho para conseguir o telefone que eu queria enquanto esperava, outro cara veio me informar que ele tinha uma má e boa notícia para mim dizendo que infelizmente seu sistema não permitiria qualquer ativação do telefone depois das 1900 horas. Bem, eu estava chateado, mas não mostrava nenhuma emoção e saí infeliz, mas quem se importa...apenas com a minha experiência...

Eu não juntei toda a gente, mas este indivíduo em particular chamado Xavier no departamento automóvel realmente acordou hoje no lado errado da cama. O pobre escrivão que atendeu o telefone pareceu nervoso por ter que me colocar em espera por tanto tempo e me disse que eles não estavam atendendo o telefone. Eventualmente, ele acabou de me dizer que eles devem estar ocupados e não podem atender o telefone e que só podem vir no horário comercial normal no dia seguinte. Eu não entrei em acusação ou zangado apenas expressei que o modo de estacionamento não estava funcionando e se ele poderia verificar a fiação porque eu entrei em contato com o fabricante e eles mencionaram a verificação da fiação. Ele ficou defensivo e disse: "É por isso que não gostamos de instalar produtos que não sejam os melhores a comprar debaixo do seu hálito. HELLO?! É algo que é bom saber no início. Se eu soubesse que teria levado o meu negócio para outro lado. Eu não queria que eles substituíssem a câmara de choque, só queria que eles verificassem os fios! A maldade foi dolorosa e desnecessária. É por esta experiência que não posso recomendar ir a este BestBuy para o trabalho automóvel.