Isabel Nunes: Estou á meses a espera de um orçamento para estofar o meu Vitara. Não ligaram nenhum para o cliente. Não recomendo.

Carlos Lima: É o nossa oficina de eleição para a manutenção VW. Porquê recorrer a oficinas genéricas se a marca tem preço idêntico? Sabemos assim que os critérios de qualidade são elevados.

Comprei um frigorífico aqui há cerca de 8 meses, e a experiência foi boa. Os preços são muito bons, mas foi o que me trouxe de volta. Minha esposa e eu estávamos comprando uma nova máquina de lavar e secar e fomos ao Sears Outlet porque nos lembramos como os preços eram bons. Bem, desta vez foi uma experiência completamente diferente. Fomos saudados educadamente por um vendedor que estava atualmente ajudando um casal com um fogão, mas nos mostrou onde estavam as lavadoras e secadoras e nos disse que ele estaria conosco assim que terminasse com o outro casal, ou que alguém mais estaria disponível em breve. Não sei se o treinamento de atendimento ao cliente mudou, mas a única pessoa com quem falei quando comprei a geladeira foi a pessoa no registro quando lhes disse que estava pronta para fazer uma compra. Esta viagem foi muito melhor, nosso vendedor nos deixou muito confortáveis com nossa compra e com certeza voltaremos.

EXPERIÊNCIA MUITO FRUSTRANTE!!! Encomendou um pacote completo de electrodomésticos nesta loja, para estar a 2 meses de ter a entrega completa. Fizemos a encomenda, quando chegou 2 semanas depois disseram-me que a máquina de lavar loiça E o frigorífico E o fogão estavam todos danificados no envio e que tinham de encomendar novos. A única coisa que não estava danificada era o microondas. Duas semanas depois, a geladeira foi danificada novamente e a máquina de lavar louça teve que ser encomendada novamente. O segundo fogão tinha uma mossa nas costas, mas o gerente não queria devolvê-lo porque os danos estavam no lado de trás. Eu disse que estava mais preocupado com o trauma que tinha acontecido internamente no fogão e não apenas com a amolgadela e que ele precisava de uma garantia de 5 anos se não o fosse devolver. Nós pagamos pela entrega, então eles não nos mostraram na data marcada - então eu tive que ligar e a resposta deles foi que estava no caminhão, mas eles simplesmente não o entregaram. A TERCEIRA geladeira também tinha uma amolgadela, e quando a empresa terceirizada fez a entrega, eles danificaram nossas geladeiras e arranharam a geladeira. Duas semanas depois, eles tinham outro frigorífico que ficou danificado no transporte e, mais uma vez, tiveram de encomendar novamente um QUINTO frigorífico! DOIS meses mais tarde, finalmente conseguimos o nosso Frigorífico FIFTH e FINAL! A esta altura já só precisávamos de nos mudar para a nossa nova casa, que nem sequer mexemos nas geleias das portas que eles bateram duas vezes enquanto instalavam o nosso frigorífico. SEVERLY DISAPPOINTED- Nem uma única vez nos descontaram as despesas de entrega, apesar de não nos terem mostrado nada. Nem uma única vez ofereceram um desconto pela espera de dois meses - ou por terem de tirar tempo do trabalho para se encontrarem com eles inúmeras vezes! EU DEVERIA TER OUVIDO AS CRÍTICAS NO GOOGLE!!! MUITOS CLIENTES DESAPONTADOS!