Este lugar não merece sequer uma estrela. O empregado mais velho que afirma ser o dono é rude, inútil e desrespeitoso, para não dizer pior. Eu entrei com a intenção de comprar uma máquina de lavar louça como a nossa saiu alguns dias antes. Eu queria pagar metade com dinheiro e metade com crédito. Ele aparentemente não sabia como processar uma transação com duas formas distintas de pagamento, ficou irritado comigo e não queria proceder com o mesmo, afirmando que poderíamos voltar amanhã quando outro colega de trabalho estivesse disponível para fazer o que quiséssemos. Perguntei-lhe porque não estava disposto a ajudar quando percebeu que eu não estaria a pagar com a mesma transacção e ele disse-me que já tinha ajudado o suficiente e que eles já deviam estar fechados...tinham acabado de se tornar 18 horas, as horas afixadas na porta qs bem como o estado online fecham às 19 horas. Escusado será dizer que eu não voltei no dia seguinte e nunca mais voltarei no futuro. Eu preferia conduzir os 45 minutos até ao Washington Square Mall ou até mais longe do que lidar com um serviço tão pobre. A pior experiência de sempre. Acho que eles não querem ou precisam do negócio. Loja de casa não é o título apropriado para este negócio, eles colocam o nome Sears à vergonha. Vou dizer tudo o que sei para não desperdiçar o seu tempo ou dinheiro. A gestão é horrível, na verdade, é inexistente junto com o serviço ao cliente. Por favor, faça um favor a todos, à comunidade e feche suas portas ou mude a gerência.

Cheguei com 10 minutos de atraso e eles me obrigaram a esperar por 6 minutos.depois me disseram para sair porque eu estava mais de 15 minutos atrasado e eles não tinham ninguém que pudesse me ajudar. Recusaram-se a ajudar no reagendamento ou a dar conselhos sobre mais assistência. Falei com o gerente e tudo o que recebi foi um encolher de ombros e uma história triste sobre ter apenas um agente geeksquade. Foi obrigado a atravessar a cidade de carro só para marcar outro encontro 2 semanas depois de tudo pronto, esperando uma semana por ajuda. Poderia ser útil se a loja mencionasse que eles só vão ajudar por alguns minutos antes de te expulsar para que a próxima pessoa chegue. Pessoalmente eu nunca mais vou usar o diamante melhor comprar novamente. Espero que eles fechem.