Rafaela de Melo: Qualidade de serviços extraordinária!

Luis Santos: Btt, trail, caminhada, vista...grande Porto, etc.

Comprei lá um frigorífico Samsung no início de Agosto de 2020, o frigorífico foi entregue com os dentes partidos na cabeça do cabo eléctrico. Liguei para o escritório, eles foram muito úteis ao telefone, mas para fazer as coisas da maneira certa é uma história diferente. Em vez de substituir a peça (cabo eléctrico), eles cortaram a parte danificada e ligaram outro cabo da cabeça, completamente não profissional, com um novo frigorífico. 3 dias depois, o cabo do congelador parte-se. A Jennifer (escritório) disse que ia chamar a garantia da Samsung para que o cabo fosse substituído. 2 semanas mais tarde e eu não tive notícias dela sobre o que aconteceu. Confie em mim, poupe o seu dinheiro e vá para outro lugar. Eu estava planejando comprar um forno de lá, mas com base na minha experiência com a geladeira, nunca mais. Li algumas das más críticas, mas decidi ir lá de qualquer maneira, lamento. Poupe-se de perder dinheiro e da dor de cabeça de ter que continuar a ligar para lá.

Tudo foi ótimo, além do funcionário que estava trabalhando na seção Espaço de Trabalho. Estava a fazer compras para as secretárias dos computadores, por isso estive lá durante cerca de 25 minutos. Ela passou por mim várias vezes e não 1 olá, bem-vinda ou como posso ajudá-la. Pela minha vida. Eu nunca vou entender o que é tão difícil em realizar tarefas de atendimento ao cliente BASIC. Não custa nada apenas dizer olá ou mesmo sorrir. SMH