José Caetano: Simpatia no acolhimento mas nas vendas de segunda mão e retomas não é o melhor. Tentativa de venda sem verificação do estado da retoma, por negligencia ou de propósito? Falta saber

Nuno Oliveira: Recomendo tem de tudo a bom preço e de boa qualidade

Estava tão entusiasmada com esta experiência porque foi a primeira vez que o fiz, mas a maior parte do pessoal foi muito pouco amistoso e pouco acolhedor, o que me deixou desconfortável... Depois de dar uma demonstração muito curta ao meu amigo e a mim, disse ao tipo que era a minha primeira vez a fazer isto... ele basicamente disse-nos que não tinha pessoal para nos ensinar e é senso comum... não é a resposta certa quando é a primeira vez que alguém... felizmente um membro do pessoal amigável ajudou-nos o que me deixou um pouco mais confortável mas provavelmente nunca mais me vai visitar infelizmente...

Fui comprar uma máquina de lavar louça há cerca de duas semanas. Fui recebido no departamento de electrodomésticos pelo Stephan Shelton. Parece que ele trabalha para a Pacific Kitchen and Home. Este vendedor era insistente, irreflectido e abrasivo. Ele não ouviu uma das minhas necessidades de uma máquina de lavar louça, embora eu lhe tenha dito que queria uma certa marca, mas continuei a redireccionar-me para outras marcas em que não estava interessado. Apesar de lhe ter dito que o espaço para a geladeira era difícil para o espaço estreito que eu tinha em casa, ele tentou online sem qualquer sorte para encontrar uma. Ele foi muito generoso comigo e agiu porque eu era feminina e não conseguia medir a largura, comprimento e profundidade do espaço para o meu novo aparelho. Ele aparentemente queria adicionar uma geladeira ao meu pedido que eu nunca consenti. Além disso, o caixa que trata do pagamento do meu cartão de crédito Best Buy pegou todo o meu dinheiro e aplicou no meu cartão sem o meu consentimento. Eu tinha dito que eu só queria pagar o valor da conta da máquina de lavar louça. Quando eu queria que ela mudasse, cancelasse a transação e aplicasse o crédito no cartão, ela agiu como se não tivesse nada de errado e chamou o gerente. Stephen decidiu intervir, porque não tinha mais nada para fazer. Ele decidiu tomar a decisão de refazer a transação para o caixa. No geral, esta foi a pior experiência de compra da minha vida. Senti-me envergonhado e humilhado. Acho que a Best Buy precisa de reciclar o seu pessoal ou consultores sobre o bom atendimento ao cliente. Eu NUNCA volto a comprar nada da Best Buy. Eu também vou cancelar o meu cartão de crédito.