Múltiplas chamadas com o número 800, mais de 5 desligamentos. Múltiplos contactos com a loja e ninguém sabe como resolver os problemas de agendamento, entrega e instalação dos aparelhos no valor de $4000. Encomendámos Memos na encomenda anotados mas aparentemente apagados ou em falta. Muitas promessas feitas, e nenhuma cumprida. Muito mau serviço por parte de 800 Best Buy e da equipe de suporte do escritório corporativo. A loja parece estar com prejuízo, e o pessoal era geralmente simpático (Dakota, Josh, o gerente da loja) mas ou não tinha autoridade, habilidade, ou conhecimento de como resolver os problemas. Sem apoio, a loja é uma ilha solitária que não pode ajudar os seus clientes.

Uau! Acordei esta manhã para uma casa quente... o nosso motor do ventilador AVAC não estava... bem... a soprar e estava a fazer sons invulgares. Liguei para o "Get Er Done" pela primeira vez logo após a abertura do negócio e tinha um compromisso marcado para menos de duas horas depois...incrível. O problema foi diagnosticado/fixado e um check-up completo do sistema foi concluído em quatro horas após a minha chamada original...incrível! Matt foi honesto, honesto, profissional e nos fez sentir como se fôssemos sua prioridade número 1. Get Er Done ganhou meu negócio para todas as minhas necessidades futuras de HVAC, sem mais necessidade de procurar em outro lugar. Get Er Done é a minha escolha número 1. Estou contente por saber que os verdadeiros profissionais como o Matt ainda estão por perto. Obrigado pelo excelente trabalho!